Discador Automático Completo
Automatize fluxos contínuos de ligação por meio de campanhas de discagem e rediscagem configuráveis. Seus operadores realizam várias chamadas de maneira simultânea e você ganha mais tempo e eficiência com o nosso Discador Automático.
Com o auxílio de Inteligência Artificial, nosso discador filtra chamadas inválidas e as distribui de acordo com a disponibilidade da sua equipe, para melhor aproveitamento de tempo e de telefonia.
Como o Discador Automático pode ser útil:
É a ferramenta ideal apara acelerar vendas, já que realiza o aumento do Fluxo de Ligações e são configuradas de forma estratégica para ter a maior assertividade possível nas campanhas.
O Discador Automático pode ser configurado de acordo com os melhores horários de discagem e lançados ao operador assim que atendidas. Otimizando tempo e melhorando o CPC.
Discador Automático: aumente em até 4x o seu número de ligações
É a principal ferramenta de performance de uma Central de Atendimento, que prevê de forma inteligente a duração média das ligações e dá início a outro contato antes do fim de outra. Reduzindo o tempo entre chamados e otimizando os processos. A ferramenta é a garantia de que todos os agentes estarão sempre em atendimento, aumentando até em 4 vezes o número de ligações e melhorando o desempenho da campanha.
Reduza seus gastos com ligação por meio de um Classificador de Chamadas (AMD)
Chega de perder tempo com ligações desnecessárias. Nosso Classificador de Chamadas com Inteligência Artificial realiza a filtragem das chamadas de antes de chegar ao seu operador. Desta forma, você reduz os custos com telefonia em chamadas que caem em caixa postal, números inexistentes ou ignorados.
Chega de realizar discagem manual!
Chega de efetuar discagens manuais. Com o Discador Automático da Pluri Sistemas seus agentes recebem ligações bem sucedidas mediante um fluxo contínuo e pré-configurado. Com isso, eles conseguem focar diretamente no atendimento e menos na realização dos contatos manuais.
Controle total da sua Central
Além do Discador Automático, o sisCallCenter lhe dá controle dos atendimentos com gestão de filas, gravação de 100% das chamadas, gráficos e relatórios de campanha.
Dispense o atendimento inicial com URA Reversa
Você poderá realizar disparos de gravação de URA Reversa, com opções de interação para facilitar a segmentação do atendimento, como uma triagem, tornando-o mais específico. A URA Reversa reduzirá custo com operação, aumentará o nível de CPC (Contato com a Pessoa Certa) e otimizará a produtividade de sua Central de Atendimento.
Discador Preditivo, Power ou Preview: otimize suas campanhas e seja mais estratégico!
O Discador Automático auxilia na análise de pontos de atenção nas campanhas, para melhor entendimento sobre onde deverá realizar ajustes. Com isso, você otimiza suas campanhas, tornando-as cada vez mais assertivas e extraindo o máximo de resultado de seus agentes no Call Center!
Preditivo, Power ou Preview: qual o modo certo pra sua operação?
O Discador Automático da Pluri tem 3 modos de discagem, cada um pensado pra um tipo de operação. Veja a diferença entre eles antes de configurar sua campanha:
Preditivo
Prevê a duração média das ligações e já inicia o próximo contato antes do atual terminar. Zero tempo ocioso.
Ideal para alto volume e cobrança em massaPower
Disca automaticamente assim que o operador fica livre — uma chamada por vez, sem risco de abandono.
Ideal para equipes menores e vendas consultivasPreview
O operador vê os dados do cliente antes de aceitar a ligação — atendimento mais preparado e pessoal.
Ideal para contas VIP e follow-up qualificadoDispare ligação em massa sem perder qualidade no atendimento
O Discador Automático realiza chamadas simultâneas pra toda a sua lista de contatos, aumentando em até 4x o número de ligações por operador em comparação com a discagem manual.
Discagem simultânea
Liga para múltiplos contatos ao mesmo tempo, sem depender de digitação manual.
Rediscagem automática
Configurável por horário e prioridade de campanha, sem esforço manual.
Classificador com IA
Filtra caixa postal e número inválido antes de conectar ao operador — até 98% de acerto.
O robô que liga, fala e filtra por você
A URA Ativa e a URA Reversa da Pluri funcionam como o bot de ligação da sua operação: disparam gravações automáticas, interagem com o cliente por teclado e só passam pro operador humano quando existe interesse real.
URA Ativa
Dispara mensagens automáticas em massa e coleta respostas por teclado — confirmações, avisos e cobranças.
URA Reversa
Qualifica o interesse do cliente antes de transferir para um operador humano.
Classificador por IA
Filtra caixa postal e número inválido antes mesmo do robô ligar.
Procurando automação também no WhatsApp e chat? Conheça o sisBot, o chatbot da Pluri pra atendimento digital.
Quero automatizar minhas ligaçõesCampanhas de disparo de ligações no seu tempo, sem operador ocioso
Configure o disparo de ligações de acordo com a rotina da sua operação — horário, prioridade e regra de rediscagem ficam sob seu controle, com relatório completo de cada campanha.
Horários e prioridades
Configure por campanha, evitando ligações fora do período ideal de contato.
Rediscagem automática
Regra automática para números não atendidos, sem esforço manual.
Relatórios em tempo real
Performance por campanha e por operador, sempre atualizada.